سياسة الخصوصية لشركة نبض الخلود للتجارة ش.ذ.م.م
تلتزم شركة نبض الخلود للتجارة ش.ذ.م.م (المشار إليها بـ “الشركة” أو “نحن”) بحماية خصوصية وبيانات زوار ومستخدمي موقعنا الإلكتروني www.nabdhalkhloud.com. توضح هذه السياسة بشكل مباشر وصريح كيفية جمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها، وحمايتها عند التعامل معنا أو الشراء من منتجاتنا (العطور، العود، مستحضرات التجميل).
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا وإتمام عملياتك التجارية، وتشمل:
* **بيانات الهوية والاتصال:** الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن والتوصيل.
بيانات الدفع:يتم معالجة تفاصيل بطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة تابعة لأطراف ثالثة معتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الحساسة على خوادمنا.
* **البيانات التقنية:** تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات التفاعل مع الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المحددة التالية دون سواها:
* معالجة طلبات الشراء الخاصة بك وشحنها وتوصيلها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
* تقديم دعم فني وخدمة عملاء احترافية والرد على استفساراتك.
* تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتطوير تجربة المستخدم.
* إرسال التحديثات أو العروض التسويقية الخاصة بمنتجاتنا (فقط في حال موافقتك على الاشتراك في نشرتنا البريدية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي جهات خارجية لأغراض تسويقية. يتم مشاركة بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة ومحددة لإتمام الخدمة، وهي:
* **شركات الشحن والتوصيل:** لتزويدهم باسمك وعنوانك ورقم هاتفك لتسليم الطلبات.
* **بوابات الدفع الإلكتروني:** لمعالجة العمليات المالية بشكل آمن.
* **الجهات القانونية:** إذا طُلب منا ذلك بموجب القوانين النافذة في دولة الإمارات العربية المتحدة أو لامتثال للإجراءات القضائية.
4. أمن وحماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لكننا نلتزم بأعلى المعايير التجارية المتبعة لحماية معلوماتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك وسلة المشتريات. يمكنك اختيار إيقاف تفعيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
6. حقوقك القانونية
بصفتك مستخدماً، تملك الحقوق التالية:
* الوصول إلى البيانات الشخصية التي نملكها عنك وطلب نسخة منها.
* طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير محدثة.
* طلب مسح بياناتك الشخصية من خوادمنا، ما لم تكن هناك أسباب قانونية أو تجارية تمنع ذلك (مثل إتمام طلب معلق أو أغراض محاسبية).
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لمواكبة المتغيرات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ النشر في الأسفل. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية أو بكيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر القنوات الرسمية التالية:
* **الشركة:** شركة نبض الخلود للتجارة ش.ذ.م.م
* **العنوان الفعلي:** بوحليبه بلازا – الطابق الخامس – مكتب 503، المرقبات – دبي – الإمارات العربية المتحدة.
* **البريد الإلكتروني:** info@nabdhalkhloud.com
* **رقم الهاتف:** 0506088450
* **الموقع الإلكتروني:** www.nabdhalkhloud.com
*آخر تحديث لهذه السياسة: 12 يونيو 2026*ا۱
